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1、在首页或者会员专区，进入“用户登录”。
2、正确填写用户名及密码后。
3、点击“火车票”标签，可进行火车票查询和预订。 |
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点击“火车票”标签，进行火车票查询界面，填写查询条件。
1、按车次查询（可选）
如果您知道您所需要乘坐火车的车次时，便可以直接输入车次按车次查询，这样可快速精确的查找您所需的火车车次信息，但需注意的是您在输入车次时，开头字母必须大写。
2、按车站查询（可选）
车站指火车起乘、停靠、到达站站名。如果您知道火车起乘、停靠或者到达站的站名，您便可以按车站查询。
3、按站站查询（可选）
站站查询指火车出发、到达城市，如果您知道火车出发、到达城市，便可选择此种查询方式。
4、按时刻表查询（可选）
这里罗列的是杭州出发火车车次，您可以直接选择您所需查看的车次。
5、选择一种您方便的查询方式，输入查询条件后，点击“查询”。如需修改可点击“重填”，重新输入查询条件。 |
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1、您现在已经进入火车票查询结果的页面，如果现在您的火车车次、起乘站、到达站或者停靠站有所更改，您可直接点击右上角的“重新查询”做重新的搜索。
2、点击车次下的详细，会显示此次火车的具体列车信息、经由站信息。
3、在火车票查询结果页面，点击您所需火车车次的“预订”按钮便进入查看该车次有关的票价信息以及进行该车次的预订。
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1、列车信息
有关列车的信息简单描述，确认列车信息。
2、全程票价
提供软硬座、软卧、硬卧的全程票价以作参考。
3、订票信息
选择您乘坐火车的出发站、到达站及出发日期，并选择票种填写预订火车票数量。
4、联系人
此栏自动调用了您在本站的注册时信息，在此您可以根据实际情况进行修改，以便本站服务中心有效为您服务。
5、填写完以上预订信息，点击“提交”进入“火车票预订单确认”界面。 |
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| 在“火车票预订单确认”页面，您可以仔细的查看一下您的预订资料是否有误，如无误您可直接按“提交”按钮递交您的订单。
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| 在完成火车票预订单确认后，订单才正式传送至本网站服务中心，但这并不意味着您的订票已获确认，只有当本网站服务中心按您的联系方式确认您预订成功，您的订票才算得到最终的确认。 |
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